Deutschlandticket - Fragen und Antworten zum 49-Euro-Ticket

Di 02.05.23 | 11:10 Uhr
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Symbolbild: Hand hält ein Smartphone mit D-Ticket vor einer Regionalbahn und einem Bushaltestellenschild. (Quelle: dpa/C. Ohde)
Video: rbb|24 Abendschau | 10.04.2023 | Nachrichten | Bild: dpa/C. Ohde

Ab Mai kann mit dem bundesweit gültigen Deutschlandticket für monatlich 49 Euro der Nah- und Regionalverkehr genutzt werden. Was es dazu nun zu wissen gibt.

Das 49-Euro-Ticket/ Deutschlandticket ...

  • ist ein personengebundenes bundesweit gültiges Monatsticket für den ÖPNV
  • gilt in Nahverkehrszügen, nicht für IC, ICE oder EC
  • ist nur im Abo erhältlich
  • gibt es als E-Ticket (Chipkarte) und Handyticket
  • ist auch als Jobticket erhältlich
  • ist nicht übertragbar - Kinder unter 6 Jahren dürfen kostenlos mitgenommen werden

Von Berlin nach Bonn, von Potsdam nach Paderborn und selbstverständlich von dem einen ins andere Frankfurt: Das bundesweit gültige Ticket für den Nah- und Regionalverkehr zum Monatspreis von 49 Euro kommt ab dem 1. Mai.

Das Angebot ist in Folge des Neun-Euro-Tickets entstanden, das im vergangenen Sommer enormes Interesse an Bus- und Bahnreisen in Deutschland ausgelöst hatte. Mehr als 52 Millionen dieser Tickets waren damals verkauft worden.

Nun wurden seit Verkaufsstart am 3. April laut dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen deutschlandweit rund 750.000 Deutschlandtickets verkauft.

Was ist das Deutschlandticket?

Beim 49-Euro-Ticket handelt es sich um das sogenannte "Deutschlandticket" oder "D-Ticket".

Es ist ein personengebundenes bundesweit gültiges Monatsticket für den öffentlichen Personennahverkehr. Es handelt sich um das Nachfolgeangebot des Neun-Euro-Tickets von 2022. Das Ticket gibt es ausschließlich im sich selbst verlängernden – monatlich kündbaren - Abonnement. Es gibt das Ticket als E-Ticket auf einer Chipkarte oder als Handyticket via App.

Der Preis für das Ticket ist ein "Einführungspreis". Preiserhöhungen - angepasst an die Inflation - sind ab dem zweiten Jahr nicht ausgeschlossen und auch sehr wahrscheinlich.

Ab wann gilt das Deutschlandticket?

Starttermin ist der 1. Mai 2023. Für Inhaber:innen des Deutschlandtickets gilt dann bundesweit derselbe Tarif von 49 Euro pro Monat.

Übersicht zum 49-Euro-Ticket (Bild: rbb)

Wo das Ticket gilt

Das Ticket gilt bundesweit in der zweiten Klasse des gesamten öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV). Dazu gehören neben Linienbussen, U-, S- und Straßenbahnen, Regionalbahnen (RB), Regionalexpresszüge (RE) auch Interregioexpresszüge (IRE).

Haltepunkte, die sich zwar außerhalb Deutschlands befinden, aber von einem der beteiligten Tarifgebiete abgedeckt werden, können erreicht werden. Ein Beispiel aus dem Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB): In Verkehrsmitteln der Stadtverkehrsgesellschaft Frankfurt/Oder kann man mit dem Ticket bis ins polnische Słubice fahren.

Nicht wirklich profitieren können vom Deutschlandticket Menschen, deren Wohnort nicht ausreichend gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden ist. Das gilt beispielsweise für viele Menschen im Landkreiz Prignitz im Nordwesten Brandenburgs.

Wo man das Ticket kaufen kann

Voraussetzung für die Nutzung des Deutschlandtickets ist der Abschluss eines Abonnements bei einem deutschen Verkehrsverbund oder -unternehmen - also bei prinzipiell allen Anbietern von Fahrten im öffentlichen Personennahverkehr sowie auf der Schiene im Regionalverkehr.

Bei der Deutschen Bahn (DB) kann das Ticket sowohl über die App und die Internetseite als auch in den Kundenzentren vor Ort, also auch bei der Berliner S-Bahn, erworben werden.

Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) bieten es als Handyticket oder als Chipkarte an, beide Varianten sind online oder im Kundenzentrum erhältlich.

Zu welchem Zeitpunkt man das Ticket kaufen kann

Die Verkehrsbetriebe innerhalb des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) haben Anfang April mit dem Vorverkauf begonnen - über die bekannten Verkaufsstellen und Online-Angebote. Ebenso die Deutsche Bahn und ihre Tochterunternehmen wie die S-Bahn Berlin.

Die BVG teilte mit, dass Abos regulär immer bis zum 10. Kalendertag des Vormonats abgeschlossen werden müssen.

Wenn das Ticket zu spät geliefert wird

Kunden, die ihr Ticket trotz rechtzeitiger Bestellung noch nicht erhalten haben, dürfen bei BVG und Deutscher Bahn trotzdem fahren.

Wie die BVG auf ihrer Webseite dazu mitteilte, genügt dazu die Bestellbestätigung und ein Leichtbildausweis. Gleiches gelte auch für die Deutsche Bahn, wie ein Bahnsprecher laut "Tagesspiegel" sagte.

Auch der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) empfiehlt in diesem Fall, den Bestellnachweis plus Ausweis vorzuzeigen. Eine Garantie, dass das überall im Verkehrsverbund anerkannt wird, gibt es allerdings nicht, wie eine VBB-Sprecherin auf rbb|24-Anfrage sagte.

Noch ist unklar, inwiefern die Kulanzregelung auch bei anderen Verkehrsbetrieben oder Verkehrsverbünden gilt. An einer offiziellen bundesweiten Lösung wird laut VBB gearbeitet.

Wer vom Deutschlandticket besonders profitiert

Interessant ist das Deutschlandticket vor allem für Stadtbewohner und Menschen, die in den sogenannten Speckgürteln um diese Städte herum zu Hause sind. Profiteure des Deutschlandtickets sind demnach vor allem ÖPNV-Stammkunden und Ausflügler (allerdings lohnt sich ein Ausflug erst bei größeren Entfernungen, Reisen mit Übernachtung oder mehreren Touren pro Monat).

Für welche Busse oder Züge das Deutschlandticket nicht gilt

Das Deutschlandticket gilt nicht im Fernverkehr, sondern ausschließlich im Nah- und Regionalverkehr. Fahrten mit Schnellzügen wie IC, ICE oder EC sind nicht abgedeckt.

Auch Anbieter von Fernbusreisen wie Flixbus (inklusive Flixtrain) sind vom 49-Euro-Ticket ausgeschlossen.

In der Region sind bislang drei Regionalexpress-Linien ausgenommen: RE17, RE28 und RE56. Diese waren bereits im vergangenen Jahr vom Neun-Euro-Ticket ausgenommen. Diese Linien werden nicht von der DB Regio betrieben, sondern von der Konzernschwester DB Fernverkehr. Auf den gleichen Strecken bestehen allerdings alternative Zug-Angebote. [Mehr Informationen dazu finden Sie hier.]

Auch auf Schiffen gilt das Ticket nicht - außer es handelt sich um Verbindungen, die zum öffentlichen Nahverkehr gehören, wie etwa die Fähren in Hamburg oder über den Berliner Wannsee.

In einzelnen Verkehrsverbünden können weitere Ausnahmen existieren. So sind etwa die Fähren zu den Nordseeinseln in Schleswig-Holstein ebenfalls nicht Teil des Angebots.

Was das Ticket nicht kann

Das Ticket ist nicht übertragbar. Kinder unter sechs Jahren dürfen jedoch kostenlos mitgenommen werden. Anders als bei der BVG-Umweltkarte können zu bestimmten Zeiten keine anderen Personen unentgeltlich mitgenommen werden.

Für die Fahrradmitnahme muss auch weiterhin ein Zusatzticket gekauft werden.

Das Deutschlandticket berechtigt nicht grundsätzlich zur Hundemitnahme. Aber: In Berlin und Brandenburg, also innerhalb des VBB-Verbundgebiets, darf ein Hund kostenlos mitgenommen werden.

Jeder regionale Verkehrsverbund kann selbst bestimmen, ob die Mitnahme von Hunden zugelassen ist. Wer seinen Hund im Nahverkehr mitnehmen möchte, sollte sich vor seiner Fahrt erkundigen, ob der tierische Begleiter im örtlichen Verbundgebiet ein zusätzliches Ticket braucht.

Für welchen Zeitraum gilt das 49-Euro-Ticket?

Das Deutschlandticket gilt immer für den aktuellen Kalendermonat. Wer sich also erst am 15. Mai für das Ticket entscheidet, muss für den Zeitraum bis 31. Mai die vollen 49 Euro zahlen.

Wie voll werden die Züge?

Die Deutsche Bahn geht von einem spürbaren, stetigen Nachfragezuwachs aus. Sie erwartet jedoch keinen schlagartigen Fahrgastzuwachs, wie es beim 9-Euro-Ticket der Fall war, so eine Bahnsprecherin.

Allerdings werden vor allem in den Metropolregionen, also auf den Verbindungen zwischen den großen Städten und dem Umland, mehr Reisende und Pendler:innen von der DB prognostiziert. Diese Einschätzung gilt auch für Wochenenden, Feiertage und Ferienzeiten, wenn es in Richtung der Küsten oder auch in die Berge gehen soll.

Laut Bahnsprecherin will die DB an reisestarken Wochenenden zusätzliche Servicekräfte einsetzen. Das können Reisendenlenker sein, die beim Ein- und Ausstieg unterstützen und für Auskünfte zur Verfügung stehen, sowie Fahrradlotsen, die dafür sorgen, dass die Reisenden die Fahrradabteile gleichmäßig nutzen.

Wie kann man bei einem bestehendem Abo profitieren?

Deutsche Bahn: Wer Inhaber einer Bahncard 100 ist, kann diese ebenfalls als Deutschlandticket im Regionalverkehr nutzen.

Die BVG hatte im Vorfeld angekündigt einige ihrer Abonnementsmodelle automatisch umzustellen. Das betrifft zum Beispiel das Abo65plus, da es mehr Nutzen zu einem niedrigeren Preis biete, so das Unternehmen im Februar. In den vergangenen Wochen konnten Neukunden das Deutschlandticket bei der BVG bereits vorbestellen. Alle Stammkundinnen und -kunden sollten im Vorfeld per Post einen aktuellen Tarif-Vergleich erhalten.

Was ist mit der BVG-Umweltkarte?

Die BVG rechnet damit, dass 30 bis 40 Prozent der bisherigen Nutzerinnen und Nutzer der "Umweltkarte" treu bleiben werden. Im Gegensatz zum Deutschlandticket ist diese Monatskarte nicht personalisiert - sie kann also von mehreren Menschen genutzt werden. Außerdem können zu bestimmten Zeiten andere Personen auf der "Umweltkarte" mitfahren - beim Deutschlandticket wird das im VBB-Bereich nicht möglich sein. Dafür kostet die "Umweltkarte" etwas mehr: Ab 1. Mai sind 66,90 pro Monat für die Umweltkarte im Tarifbereich Berlin AB fällig, also 17,90 Euro mehr als für das Deutschlandticket.

Was ist mit dem 29-Euro-Ticket?

Der günstige 29-Euro-Tarif für die Bereiche A und B in Berlin, den es seit Oktober 2022 im Abo gab, endet Ende April. Nachfolger ist das Deutschlandticket. Der Wechsel vollzieht sich jedoch nicht automatisch.

Wird es ein Jobticket-Angebot geben?

Job- oder Firmentickets sind Monats- oder Jahresfahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel, die Unternehmen – häufig vergünstigt – bei Verkehrsgesellschaften erwerben können, um sie ihren Arbeitnehmer:innen verbilligt oder auch unentgeltlich zu überlassen.

Der Gesetzentwurf der Bundesregierung enthält die Möglichkeit, dass Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ihren Beschäftigten das 49-Euro-Ticket als Jobticket bereitstellen können.

Wenn die Arbeitgeberseite dabei einen Zuschuss von mindestens 25 Prozent auf den Ausgabepreis des Tickets gewährt, können bis zum 31. Dezember 2024 zusätzlich fünf Prozent Übergangsabschlag beziehungsweise "Rabatt" auf den Ausgabepreis gewährt werden.

Was ist mit Schülern, Auszubildenden und Studierenden?

Studierende in Berlin und Brandenburg sollen vorraussichtlich ab dem 1. Juni ihr Semesterticket zu einem Deutschlandticket aufwerten können. Das soll vorerst per App möglich sein, bis eine bundesweite Lösung erarbeitet sei, hieß es sowohl vom Berliner Senat als auch vom Brandenburger Infrastrukturministerium.

Nach der Anmeldung in der App sollen die Studierenden ein Deutschlandticket als Handyticket kaufen und müssten dafür pro Monat einen Aufpreis zahlen - in Berlin 13,95 Euro, in Brandenburg 15,67 Euro, also die jeweilige Differenz zwischen Semester- und Deutschlandticket.

Ermäßigungen für Schüler und Auszubildende sind nach Angaben des VBB derzeit nicht geplant. Auf der Internetseite heißt es, dass diese das Deutschlandticket wie alle anderen auch zum Preis von 49 Euro erhalten könnten [vbb.de].

Mit Ausnahme des Landkreises Oberhavel wird es wohl keine weiteren Ermäßigungen in Brandenburg geben, es lägen keine Informationen aus den Landkreisen vor, das Deutschlandticket mit zusätzlichen Vergünstigungen zu versehen, sagte ein Sprecher des Landkreistages Brandenburg. Der Landkreis Oberhavel hatte angekündigt, das Ticket Schülern für neun Euro anzubieten und die Differenz zu den 49 Euro ausgleichen zu wollen.

Wie wird das Angebot finanziert?

Zur Finanzierung des Deutschlandtickets wird der Bund den Ländern von 2023 bis 2025 jährlich 1,5 Milliarden Euro zahlen. Damit sollen die erwarteten Einnahmeverluste bei den Verkehrsunternehmen zur Hälfte ausgeglichen werden. Die andere Hälfte tragen die Länder.

Unklar ist allerdings, wer die Kosten übernimmt, sollten diese Verluste bei mehr als drei Milliarden Euro pro Jahr liegen. Im Bundesrat wiesen die Vertreter der Länder auf dieses Problem hin. Nach der Abstimmung hieß es auf der Seite des Bundesrats: "Der Bund müsse auch in den Jahren 2024 und 2025 einen mindestens hälftigen Nachschuss leisten, sofern die tatsächlichen Kosten des Deutschlandtickets höher ausfallen als vom Bund angenommen." [bundesrat.de]

Das Land Berlin soll laut dem Gesetzentwurf pro Jahr 135,7 Millionen Euro zahlen; Brandenburg 32,8 Millionen Euro.

Welche Kritik es gibt

Linken-Parteichefin Janine Wissler kritisierte das Ticket für einkommenschwache Menschen als zu teuer: "Leider wird es weiter viele Menschen geben, die sich dieses Ticket nicht leisten können." So werde vielen Menschen mit niedrigem Einkommen das Recht auf Mobilität vorenthalten. Sie forderte perspektivisch einen kostenlosen und ausgebauten Nahverkehr für alle.

Verbraucherschützer haben Sorge wegen etwaiger eingeschränkter Fahrgastrechte für Besitzer des Deutschlandtickets geäußert: "Nutzer des Deutschlandtickets drohen ÖPNV-Kunden zweiter Klasse zu werden", sagte Marion Jungbluth, Mobilitätsexpertin vom Verbraucherzentrale Bundesverband, der Deutschen Presse-Agentur vor einer Anhörung im Verkehrsausschuss des Bundestags Mitte April. Der Hintergrund: Normalerweise können Fahrgäste mit einer Fahrkarte, die ausschließlich im Nahverkehr gültig ist, nämlich bei einer Verspätung von mindestens 20 Minuten im Nah- oder Regionalverkehr auf eine Fernverkehrsverbindung mit IC oder ICE ausweichen. Für das Deutschlandticket ist noch unklar, was gilt.

Warum gibt es dieses Ticket?

Das günstige Ticket soll einen Anreiz liefern, dass die Menschen vom Auto auf die umweltfreundlichere Schiene oder den Bus umsteigen.

Es ist das Nachfolgeticket des enorm erfolgreichen Neun-Euro-Ticketes, das bis Ende des Jahres 2022 galt. Der Verband der Verkehrsunternehmen hatte im August vergangenen Jahres gemeldet, dass bundesweit 52 Millionen Tickets verkauft worden waren. Dadurch waren viele Autofahrten vermieden und fast zwei Millionen Tonnen CO2 eingespart worden.

Weitere Informationen zum Deutschlandticket finden Sie hier:

Sendung: rbb24 Brandenburg aktuell, 31.03.2023, 19.30 Uhr

54 Kommentare

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  1. 54.

    Genau. Wenn es ein Ticket auch für Einkommensschwache geht, dann wird die Diskussion unsinnigerweise oft nur um das Sozialticket geführt, auch wenn es vielen Einkommensschwachen garnicht zusteht.

  2. 53.

    Frau Wissler sagt: "Leider wird es weiter viele Menschen geben, die sich dieses Ticket nicht leisten können." Das ist richtig. Und darunter werden viele sein, die auch kein Sozialticket oder ähnliches bekommen.

  3. 51.

    „Kunden die ihr Deutschlandticket neu beantragt haben bekommen ja eine VBB Fahrcard die klar als Deutschlandticket erkennbar ist. Wie das bei Abokunden mit bisherigen Karten laufen soll ist unklar, man wird wohl sehr kulant sein müssen.“

    Ich habe mein Abo bei der Deutschen Bahn. Und ich habe letztens eine neue Karte zugeschickt bekommen, die genauso aussieht wie das alte Jobticket (abgesehen von einer anderen Werbung auf der Rückseite). Laut Anschreiben handelt es sich bei der neuen Karte um ein Deutschlandticket, ein entsprechendes Logo ist nicht drauf.
    Aber es ist das Logo vom VDV, dem Verband der Verkehrsunternehmen, drauf, das etwa so aussieht „(((e==“. Das soll meines Wissens nach verdeutlichen, dass das Ticket dem VDV-Standard entspricht und daher von den meisten deutschen Verkehrsunternehmen ausgelesen werden kann. Dieses Logo war auch schon auf dem alten Jobticket drauf.

  4. 50.

    Sie müssen ja nicht zwangsläufig mit Regionalzügen zum Bodensee fahren, sondern können sich vielleicht auch mal eine Fahrt mit dem ICE dorthin gönnen (soll es schon ab 29€ geben) oder Sie nehmen das sowieso vorhandene Auto für die Fahrt zum Bodensee. Und trotzdem können Sie am Bodensee mit Ihrem Deutschlandticket den dortigen ÖPNV nutzen, ohne sich vorher über Tarifringe oder ähnliches Gedanken machen zu müssen.

  5. 49.

    Man muss ja nicht gleich an den Bodensee denken. Ab Berlin kommt man bspw. umsteigefrei nach Wismar, Schwerin, Waren/Müritz und Rostock. Mit einmaligem Umsteigen nach Wernigerode oder Quedlinburg. Und auch in der Harzer Schmalspurbahn gilt es, außer zum Brocken.

  6. 48.

    Unsere Deutschland-Tickets als 65er-Plus Abonnenten sind bereits vor 1 Monat eingetroffen! Abo der S-Bahn / Deutsche Bahn! Dankeschön.

  7. 47.
    Antwort auf [Pankower] vom 01.05.2023 um 10:22

    Ich bin auch in Rente und beginne schon zu sparen allein für Fahrten in Berlin ab der 9. Hin-und Rückfahrt. Noch günstiger wird es bei mehreren Fahrten.

  8. 46.
    Antwort auf [Pankower] vom 01.05.2023 um 10:22

    Schauen Sie doch bitte in Ihren Unterlagen nach, wieviel der Unterhalt und die Nutzung des PKW im Monat kostet. Ich bin ziemlich sicher, dass es für Sie ein größeres Einsparpotenzial gibt, als den Verzicht auf ÖPNV.

  9. 45.

    Es ist schon bezeichnend wenn hunderte Menschen über das WE und Feiertag ihre Zeit in den Kundencenter der BVG verbringen.Es sind ja nicht nur die Spätzünder, sondern weil viele Kunden ganz viele Fragen haben,die nicht geklärt sind.

  10. 44.
    Antwort auf [Pankower] vom 01.05.2023 um 10:22

    Ihr Kommentar verstehe ich überhaupt nicht!
    1. Das Ticket ist billiger als das bisherige für Senioren.
    2. Anstatt nur für ABC gilt es Deutschlandweit
    3. Der Unterhalt eines Autos ist im Jahr wesentlich teurer und erst die Spritkosten.
    4.Gerade weil ich älter und Krank bin ( 90% Schwerbehindert) und nur Grundrente beziehe ist es ideal.
    Jetzt kann ich damit sogar Ausflüge machen.

  11. 43.

    Mein Ticket war heute noch gar nicht freigeschaltet,Der Scanner hat keine Daten von mir geöffnet.Angeblich finden noch App Dates statt.Ich solle dann mit dem mir eingesandten Brief fahren Na so rund läuft es noch nicht.Bin gespannt wie es dann in Thüringen lâuft.Vielen Dank an die BVG Mitarbeiter die am Bahnhof Alex bereitstehen,um kleine Probleme zu lôsen,ohne das man sich in die Riesenschlange einreihen muss

  12. 42.

    Das steht genauso in der Bestätigungsmail die sie nach dem online-Wechsel vom Aboservice bekommen haben!
    Steht auch dort das man eine neue Karte bis Ende Juli bekommen soll - haben übrigens hier und auch in anderen Beiträgen etliche geschrieben.
    Ich würde aber außerhalb des VBB neben der alten Card dann auch besser immer einen Ausdruck jener Mail dabeihaben…

  13. 40.

    Habe das Deutschlandticket noch immer nicht erhalten und heute ist schon der 1. Mai. Ich werde mir die Abo-Bestätigung ausdrucken und zum Bahnfahren nutzen. Soll sich bloß ein Kontrollator trauen, da Theater zu machen.
    Ich finde es eine Unverschämtheit, den Leuten erst zuzusagen, die Dinger seien rechtzeitig da und dann so 'was. Auf das elektronische Ticket wollte ich nicht setzen, dafür sind mir die Akkus dieser nichtsnutzigen Smartphones einfach zu unsicher.

  14. 39.

    Das 29-Euro-Ticket steht auf der Agenda der neuen Regierung und ist auch finanziell eingeplant. Das sind die Fakten.

  15. 38.

    Scheinbar behält man als Abo-Kunde der BVG seine bisherige Chipkarte ? Ich hatte schon vor längerer Zeit zum 01.05. auf das 49 Euro Ticket gewechselt, es steht die gleiche Chipkartennummer im BVG-Konto.
    Leider habe ich auf der Seite der BVG wenig Informationen für Bestandskunden gefunden.

  16. 37.

    Was nützt eine günstige Fahrkarte, wenn nichts fährt zu den Zeiten wo man ein Verkehrsmittel benötigt?
    Ich finde das ist der falsche Weg, da so Finanzen für den dringen Ausbau der Bahntrassen dem System entzogen werden.
    Man könnte es auch eine Sabotage am ÖPNV nennen.
    Denn selbst in Berlin gibt es genug Ecken, wo Aufgrund fehlender S+U Bahn Trassen man auf den eigenen PKW angewiesen ist um zur Arbeit zu kommen.

  17. 35.

    "bessere Verkehrspolitik" mit einem 29-Euro-Ticket ist m.E. einfach nicht finanzierbar und der Ausbau/Sauberkeit/Sicherheit des ÖPNV zieht sich in die Länge, da erst Geld "gesammelt" werden muss.

  18. 34.

    Der neue Senat will ja bessere Verkehrspolitik als Jarasch machen. Deshalb gehört das 29-Euro-Ticket einfach dazu.

  19. 33.

    Ich habe ein online Ticket bestellt. Mal abwarten wann ich es runterladen kann??!! Was passiert bei einer Kontrolle, wenn kein Internet funktioniert? Das wird noch spannend?!

  20. 32.

    Es wäre toll wenn sich die Presse mal mit dem Chaos beschäftigen würde, das die BVG bei dem Versuch der Einführung des Deutschlandtickets entfacht hat. Anfang April im Kundencenter vom Umweltkartenabo (Jahreszahler) umgestellt und bis heute keine Chipkarte erhalten. Übrigens auch keiner meiner Bekannten und Arbeitskollegen. Meine knapp 600 € Guthaben aus der Vorauszahlung Umweltkarte wird mir die BVG vermutlich auch erst "irgendwann" zurück überweisen. Ich habe zwischenzeitlich mal unseren Postboten und die Dame von der PIN AG befragt. Beide haben noch keine neuen Chipkarten an irgendwen ausgetragen. Ich fahre dann halt ab Dienstag schwarz....:-)

  21. 31.

    Schräg - ich habe nie ein Abo gehabt.
    Vor dem 20.4. habe ich dem Bestellvorgang bei der BVG abgeschlossen,
    mit Passwort - oder auch nicht. Denn es gab keine (automatische) Bestätigungsmail.
    Ich kann mich in mein BVG-Konto einloggen, sehe aber nicht,
    ob ich das Deitschlandticket gekauft habe. Wollte ich was bearbeiten,
    bräuchte ich eine Kundennummer - auch die habe ich nicht.
    Und mein Konto wurde nicht belastet, obwohl ich eine Bankverbindung angegeben habe.
    Also wohl Morgen analog und Live zum Kundenzentrum, letzte Gelegenheit vorm 1.Mai

  22. 30.

    Habe meinen Antrag ausgefüllt abgegeben im HBh und warte seit 6 Wochen auf mein Kartenticket im Abo.Leider kommt es nicht.Es sollte per Post kommen und vom Konto abgebucht werden.

  23. 28.

    Glaube nicht, dass das 29-Euro-Ticket noch einmal kommt.
    M.E. nicht mehr finanzierbar.
    Selbst über das 49-Euro-Ticket gibt es ja schon Diskussionen.

  24. 27.

    Das 29-€ Ticket soll wiederkommen. So steht es im Koalitionsvertrag. Dass es erstmal ausgelaufen ist, geht auf die Grünen zurück, die das Ticket stets abgelehnt haben.

  25. 26.

    Für mich immer noch viel zu teuer ! Fahre weiter meinen Benziner !!!

  26. 25.

    Es ist ja Ihre Entscheidung, ob und wozu Sie das Ticket nutzen wollen. Für Nahziele ist das Deutschlandticket gut. Für Fernziele würde ich es niemals nutzen.
    Da habe ich gerade für Berlin-Düsseldorf, 1. Klasse, knapp 30 Euro gezahlt. Das Geld habe ich als Renter schon noch dafür übrig. ;-)

  27. 24.

    Nein, ich habe meine Umweltkarte ABC gekündigt (mit Bestätigung) und ein neues Abo abgeschlossen, so, wie es die BVG mitgeteilt hat. Eine Fortführung des bestehenden Abos wäre bei jährlicher Zahlung des Abos nicht möglich gewesen. Übrigens: die Berliner S-Bahn hat es geschafft, bei gleicher Konstellation die neuen Chipkarten Anfang April zu versenden.

  28. 23.

    Sie haben wahrscheinlich nicht gekündigt, sondern das bestehende ABC-Abo in ein Abo des Deutschlandticket umgewandelt. So wie es wohl fast jeder gemacht hat. Dies scheint jetzt unser Problem zu sein!
    Meine Nachbarin hat ihr bestehendes Abo gekündigt und quasi als Neukunde das Abo neu abgeschlossen. Sie hat ihre Chipkarte recht schnell zugesendet bekommen!

  29. 21.

    Genauso werde ich es wohl auch machen….. Falls es bei einer Kontrolle Probleme gibt werde ich mich allerdings querstellen, ich renne doch niemanden hinterher!

    Es ist allerdings wirklich erschreckend wie so ein ‚Hightech Industriestaat‘ so eine Sache nicht hinbekommt bzw. noch extrem verkompliziert! Wenn ich da schon sehe das da jeder Herausgeber für die Handyvariante nur seine eigene App ermöglicht bin ich bedient. Warum nicht eine einfache Lösung (wie in #12 erwähnt - beim Impfzertifikat hat das ja gut geklappt: mit Ausdruck + eigene Apps + Einbindung in andere Apps + Chipkarte + Wallet auf den Smartphone, und ganz einfach per App ‚optisch‘ zu kontrollieren) - können wir das nicht oder wollen wir das nicht?

  30. 20.

    Meine Erfahrung mit der BVG: Mitte Februar habe ich mein bestehendes Abo ABC gekündigt und ab Mai das Deutschlandticket als Chipkarte bestellt. Die Zusendung sollte Mitte April erfolgen. Letzten Montag habe ich bei der ServiceNr. angerufen und die Auskunft erhalten, die Chipkarte sei noch nicht angefertigt, ich könne mich gedulden oder die Chipkarte im Kundenzentrum gleich mitnehmen. Am Dienstag habe ich morgens erfolglos im Kundenzentrum vorgesprochen, grundsätzlich können man mir die Chipkarte sofort anfertigen, leider war aus technischen Gründen (Computerpanne)an diesem Morgen die Anfertigung der Chipkarte nicht möglich. Ich möge am Nachmittag oder folgenden Tag vorbeikommen oder weiter auf den Postversand hoffen. Am Dienstagnachmittag war die Computerpanne behoben, jedoch wurde nun festgestellt, dass für die Anfertigung der Chipkarte ein externer Dienstleister beauftragt sei, die BVG könne im Kundenzentrum keine Chipkarte mehr anfertigen. BVG - weil wir dich lieben -

  31. 19.

    Als Abo65plus-Inhaber beschränkt sich der "nedrigere" Preis nur auf etwas über 1 €, da ich vorher 605:12=50,41666 € im Monat bezahlt habe! Allerdings gibt es das für 49 € jetzt deutschlandweit, aber als 65plusser werde ich es kaum ausnutzen (z.B. mich stundenlang in mehrere RE-Züge zwängen, um beispielweise zum Bodensee zu kommen).

  32. 18.

    Schade, dass es das 29,--€ Ticket nicht mehr gibt. Ich hatte darauf gehofft, dass es weiterläuft. Aber ich überlege noch, ob sich das 49,--€ für mich lohnt. Trotzdem vielen Dank.

  33. 17.

    Bei der S-Bahn Berlin wurde erklärt, dass man die alte Fahrcard verwenden kann und den Bestellausdruck des Deutschlandtickets. Dies kann man nutzen bis die richtige Fahrcard da ist. Geht mir genauso. Bestellt und noch nix da. Sollte es zu einer Kontrolle kommen und der Kontrolleur nichts davon wissen, soll man sich anschließend an das Kundencenter wenden. Ich werde es darauf ankommen lassen, da ich ab dem 01. Mai zahle und es auch nutzen werde.

  34. 16.

    Die Aussage gültig ist formal richtig und ich denke auch das man alleine die Karte akzeptieren wird. Nur prüfen kann man diese nicht außerhalb des VBB. Wie schon erwähnt in MV schon gar nicht, deswegen gibt es dort das Ticket ausschließlich als Papierversion.

    Die VBB Fahrcard soll ab Juli durch eine APP abgelöst werden, man arbeitet an dem Problem der deutschlandweiten Prüfung.

    Kunden die ihr Deutschlandticket neu beantragt haben bekommen ja eine VBB Fahrcard die klar als Deutschlandticket erkennbar ist. Wie das bei Abokunden mit bisherigen Karten laufen soll ist unklar, man wird wohl sehr kulant sein müssen.

  35. 15.

    wir warten auch.
    was soll man machen wenn am 2 mai eine kontrolle kommt?

    auf der alten chipkarte ist doch kein name hinterlegt.

  36. 14.

    Liebes Team des rbb.

    Wie sie lesen können haben sehr viele das Problem, dass das Deutschlandticket nicht zugesendet wurde.
    Vielleicht erhalten sie zu diesem Problem eine Antwort.


    Ich habe es telefonisch versucht (VBB erreicht, BVG telefonisch nicht erreichbar.) und die junge Frau am Telefon wußte auch nicht was der Kunde ab Mai tun soll.

  37. 13.

    Genau auch mein Problem. Denn das alte Umweltticket gilt ja nicht mehr.

    Und das Deutschlandticket trifft einfach nicht ein. Obwohl ich es schon im Februar abgeschlossen habe.

    Werde nächste Woche den Vertrag über den Abschluss eines Abonnements immer mitführen.
    ICH habe schließlich den Vertrag eingehalten und bezahle.
    "Freue" mich schon auf eine Kontrolle.

    Kein Wort wird darüber verloren. Weder auf der Internetseite der BVG, VBB, S-Bahn oder in den Medien.

  38. 12.

    Wohl nicht korrekt:
    Wie ich bereits in meinem Kommentar schrieb habe ich es von der BVG schriftlich (!) das meine VBB Card deutschlandweit gültig ist. Wie die Herrschaften das dann kontrollieren ist mir vollkommen egal - im Zweifelsfall hat dann die örtliche Polizei etwas Arbeit….
    Da ich allerdings im allgemeinen solcherart Ärger vermeiden möchte werde ich wohl das Anschreiben und einen Ausdruck meines Onlinekontos (dort stehen Kartennummer und Gültigkeitsbereich drinne!) noch eine Weile mit mir herumtragen.
    Ansonsten ist mir vollkommen rätselhaft wieso nicht so eine Lösung wie z.B. beim Corona-Impfzertifikat gewählt wurde (klar, das war ja auch EU-weit, also bei weitem nicht so schwierig - grummel!)
    Was sie jetzt allerdings noch mit zubuchbaren Optionen etc. wollen ist mir ein bisschen rätselhaft.

  39. 11.

    Ich habe mein Abo Jahresticket umgewandelt in ein Deutschland Ticket. Dieses aber noch nicht erhalten. Bin ich ab Montag ein Schwarzfahrer? Wie wird das gehandhabt???

  40. 10.

    Mit dieser VBB FahrCard können sie nur im VBB Gebiet fahren, andere Verkehrsverbünde können diese Karte nicht prüfen. In MV wird das Deutschlandticket vorerst nur als Papierversion ausgegeben. Ab Juli soll wohl die Verwaltung über die Deutschlandcard App möglich sein.

    So ganz ist die Sache aber noch nicht geklärt und zumal lassen sich Zusatzkarten weder in der App noch auf die VBB Fahrcard buchen. Wer ein Fahrrad mitnehmen muss, kann sich am Automaten eine Fahrkarte aus Papier holen. Digitalisierung die gelungen ist. Weshalb man so etwas nicht als Option wie beim Mobilfunk hinzu buchen kann ist mir schleierhaft.

    Außerdem benötigen Sie alle Bedingungen und Ausnahme der 16 Bundesländer wenn Sie das VBB Gebiet verlassen. Denn mit der 1. Klasse gilt nur im VBB Gebiet, andere Länder haben dies sogar ausgeschlossen!

  41. 9.

    Ich auch - und bei mir steht im Anschreiben zum Abo-Wechsel (vom 28.02.!!!) das ich die neue Chipkarte bis spätestens ‚Ende Juli 2023‘ erhalten würde (Spitzenleistung!)und solange meine aktuelle Chipkarte ihre Gültigkeit behält und ich diese auch deutschlandweit benutzen könnte.
    Mir ergeben sich da als Problem:
    1. Ich bin ein recht ungläubiger Mensch
    2. Auf der aktuellen Karte steht weder was von Deutschlandticket noch mein Name. Was hält der Kontrolleur in Sachsen dann davon?
    3. Laut Anschreiben der Lieferung der Chipkarte steht unter ‘Daten (sichtbar für Kontrollpersonal)‘ nur Nutzungsdauer, Kartennummer, Vertragspartner - kein Name!
    Also online nachgesehen steht bei der BVG wirklich das diese Kartennummer auch ein Deutschlandticket ist. Aber wie schon oben: wie kriegt das dann Kontrolleur mit? Deutschlandweite Datenbank etc. halte ich für einen Witz….
    Also wir leben in einer nur-digital-Welt und müssen zur Sicherheit einen ausgedruckten Vertrag mitnehmen???

  42. 8.

    Dann gilt laut BVG die alte Chip-Karte als Deutschland-Ticket weiter. Meines Wissens werden noch gültige Chip-Karten nicht getauscht, solange sie noch gültig sind. Die Gültigkeit der Karten wird ohnehin nicht auf der Karte vermerkt sondern in einer Datenbank, wo die Kontrolleure die Gültigkeit nur mit Hilfe der Chipkarte prüfen.

  43. 7.

    Dann muss man für die Einzelfahrt das Aufpreisticket 1. Klasse kaufen. Geht heute bei sämtlichen Abokarten wie Einzelfahrscheinen auch schon.

  44. 6.

    Vertrag mitnehmen, hat man mir gesagt.
    (Ich warte auch noch auf Post).

  45. 5.

    Die Freigabe der 1. Klasse obliegt dem Kundenbetreuer und so lange diese jene nicht freigibt müssen Sie den Zuschlag fahren. Auch wenn Sie bereits auf der Treppe sitzen laut Ansicht der DB !

    Ja Sie können die 1. Klasse gegen Aufpreis nutzen, zumindest im VBB gibt es dazu eine Aussage. 16 Bundesländer 16 verschiedene Reglungen. Gewöhnen Sie sich daran...

  46. 4.

    Was passiert wenn die getausche Chipkarte nicht rechtzeitig ankommt?

  47. 3.

    Hab für meine Frau im Februar Umweltticket in Deutschland Ticket online getauscht und Mail geschrieben, das sie eine Chipkarte haben möchte. Antwort damals wird so weiter gegeben, wissen aber noch nicht wie. Anfang letzter Woche bei BVG angerufen was mit der Karte ist. Antwort davon wissen sie nichts, aber da ich vor dem 20.4. angerufen habe, wird eine Karte zugeschickt. Bis heute nichts angekommen. Was passiert wenn bis Sonnabend keine Post kommt, kann sie dann weiter mit der alten Karte fahren

  48. 2.

    Ich würde das Ticket nach Arbeitsjahren staffeln:
    50 Jahre steuerpflichtig gearbeitet = 0 Euro
    25 Jahre steuerpflichtig gearbeitet = 60 Euro
    0-10 Jahre steuerpflichtig gearbeitet = 180 Euro
    usw.

  49. 1.

    Was ist, wenn man mit dem Regionalzug fährt und dieser so überfüllt ist, dass man in die 1. Klasse ausweichen muss? Oder wenn man gleich die 1. Klasse für eine einzelne längere Fahrt nutzen möchte? Gibt es da eine Möglichkeit in der 1. Klasse zu reisen, wenn man einen Aufschlag zahlt? Hierzu konnte ich leider bisher irgends etwas finden!

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