Glasfaser-Leitung beschädigt - Vodafone-Störung in der Prignitz und Ostprignitz-Ruppin weitgehend behoben

Mi 21.08.24 | 14:32 Uhr
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Symbolbild: Glasfaser-Kabel liegen auf einer Baustelle. (Quelle: dpa/Schuldt)
Video: rbb24 Brandenburg aktuell | 21.08.2024 | Carsten Krippahl | Bild: dpa/Schuldt

Wegen einer defekten Glasfaser-Leitung waren Tausende Vodafone-Kunden im Nordwesten Brandenburgs und in Mecklenburg-Vorpommern ohne Internet und Telefon. Die Störung ist mittlerweile behoben, die Ursache aber weiterhin unklar.

Die großflächige Störung im Netz von Vodafone in Teilen von Nordwestbrandenburg und Mecklenburg-Vorpommern ist seit Mittwochmittag weitestgehend beseitigt. Das teilte das Telekommunikationsunternehmen dem rbb mit.

Die Störung im Festnetz-Bereich konnte komplett behoben werden. Seit 11.15 Uhr können demnach die 9.900 betroffenen Festnetzkunden wieder telefonieren, Kabel TV empfangen und das Breitband-Internet nutzen.

Auch im Mobilfunkbereich sei der Großteil der über 2.700 Kunden wieder ans Netz angeschlossen. Die restlichen Kunden sollen noch im Laufe des Mittwochs wieder Empfang haben.

Vandalismus oder Bauarbeiten als Ursache ausgeschlossen

Seit der Nacht von Montag auf Dienstag war das Vodafone-Netz im Nordwesten Brandenburgs und Westmecklenburgs gestört. Ursache war ein beschädigter Glasfaserstrang in Strohkirchen in Mecklenburg-Vorpommern, über den die Kunden versorgt wurden. Vor Ort wurde der Kabelschaden beseitigt, außerdem wurde ein defektes Bauteil durch ein neues Netzelement ersetzt.

Wie es zur Beschädigung der Glasfaserleitungen kam, ist noch unklar. Bisher stehe nur fest, dass es keine Auswirkungen von außen gegeben habe, also keine Bauarbeiten, Vandalismus oder ähnliches, so der Telekommunikationsanbieter.

Sendung: rbb24 Brandenburg aktuell, 21.8.2024, 19:30 Uhr

29 Kommentare

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  1. 29.

    >"Wow noch nicht mal 24 Stunden später und man hat wieder Empfang obwohl bis zu 2 Tage anberaumt wurden. "
    Weil ab 2 Tage hätten se ihren Kunden Entschädigung zahlen müssen als Ausgleich für die Nichtleistung der vertraglichen Leistung. Wäre jetzt aber auch nicht so hoch gewesen, für jeden Tag glaube 5 EUR.
    Ist doch mal ne Freude Wert, wenn die das Lichtwellenkabel mit tausenden kleinen Fasern so schnell wieder zusammengefriemelt haben. Das ist schon ne knifflige Arbeit.

  2. 28.

    auf ndr.de steht, dass die Störung heute im Laufe des Tages beseitigt sein soll.
    Da ist auch ein Link zum Thema "Internet-Störung und -Ausfall: Welche Rechte haben Verbraucher?"

  3. 27.

    @RBB vielleicht sollten sie im nächsten Artikel darüber aufklären das den Kunden eine Entschädigung zusteht. Damit diese nicht von windigen Kundenservice über Ohr gehauen werden. Zudem ist der Ausfall Meldepflichtig bei der Bundesnetzagentur und jene wird sich das Problem auch genauer anschauen.

  4. 25.

    Wow noch nicht mal 24 Stunden später und man hat wieder Empfang obwohl bis zu 2 Tage anberaumt wurden.

  5. 24.

    Jetzt mal gut mit der Vodafonewerbung! Gibt noch andere!

  6. 23.

    >"Na dann ist doch endlich Ruhe. Das wünschen sich doch die meisten Menschen auf dem Land."
    Den vielen Kommentaren bei anderen städtischen Themen zufolge, wünschen sich Menschen in Berlin und anderen Großstädten mehr Ruhe, als ein Dorf je bieten könnte ;-)

  7. 22.

    Na dann ist doch endlich Ruhe.
    Das wünschen sich doch die meisten Menschen auf dem Land.

    Zumindest posten sie es hier doch ständig, dass sie sich genervt fühlen von Jugendlichen oder allen möglichen Lärm.

  8. 21.

    >"Wer bezahlt den Ausfall"
    Sie oder eine Ausfallversicherung, wenn Sie haben. Mit solchen Unwägbarkeiten muss man leben in einer technischen Welt. Kein Anbieter garantiert Ihnen 100% Netzverfügbarkeit an 365 Tagen im Jahr. Geht auch gar nicht. Denn: Sicher ist nur, dass nichts sicher ist...
    Mein privater Tipp: Immer eine Prepaidcarte eines anderen Netzbetreibers noch haben, günstig mit nem 2. Handy. So kann man auch mal ein anderes Netz nutzen, wenn das Netz des eigentlichen Volumenvertrags-Anbieters mal versagt.

  9. 20.

    All ihre Fragen werden unter anderem von Wikipedia beantwortet.

  10. 19.

    Ich bin für die Kundin nicht erreichbar wenn ich außer Büro bin und das geht einfach nicht! Ich kann doch nicht bis ultimo im Büro sitzen damit Sie mich über Festnetz erreichen können! Nicht mal die Rufumleitung kann ich nutzen!

    Wer bezahlt den Ausfall

  11. 18.

    Ja nur Blöd wenn der Sendemast auch über das Kabel versorgt wird dann kann man auch nicht mit dem Handy Telefonieren.

  12. 17.

    Kabel lassen sich einfacher Sichern als Bahnanlagen. Anstatt viel Energie in die letzte Generationen zu stecken sollte man jene Gruppen fassen die Telekommunikation und Bahnanlagen beschädigen. Zudem gehört Insiderwissen hinzu die Kabelwege zu kennen. Wie ich schon sagte "Kritische Infrastruktur" ist im Munde der Politik nur ein leere Worthülse.

    In den Katastrophengebieten war der Mobilfunk zuerst weg und auch Rundfunksender DAB+ haben versagt, Das man auch Sender großer Reichweite braucht "Kurzwelle" fällt dann auf. Aber nun ja man verlässt sich auf die Vergessenen Amateurfunker, die wenn es um die Lobby der Industrie geht EMV auch keine Rolle spielen.

  13. 16.

    Hi hi - und dann lief zufällig just im Momente des Anrufs eine Omi mit Rollator vorbei, die aus "Pflichtgefühl" ranging und sich ein skurriles Gespräch entspann. ;)

  14. 15.

    Kupfer Leitungen sind langsamer als Glasfaser
    Die wissen meistens schon was sie machen xD

  15. 14.

    Am Besten fand ich die Telefonzellen, die man anrufen konnte. Einfach herrlich wenn jemand zu x-ten Mal fragte "Gib' mir doch mal deine Nummer." und man den Typen nicht wirklich ausstehen konnte.

  16. 13.

    Wenn jemand Kabel zerstört können Sie gaaaanz viele Backup‘s haben, hilft aber nix!

  17. 12.

    Ach nee, das steht im Einigungsvertrag. Aber das das nichts mit dem Thema, Vodafone zu tun! warum machen Sie also ein neues Faß auf!? gehts noch? Vodafone ist das Problem!

  18. 11.

    Aha, die Umbenennung der Sparte und Ausgründung hatte ich nicht mehr im Detail auf dem Schirm.

    Ändert aber nichts an meiner Vermutung, daß bei Gleisbau vielleicht Kabelschächte die parallel liegen, ev. beeinträchtigt wurden.

    PS: Wer hat die Reichsbahn (Volkseigentum) der DB geschenkt?
    War das ein Extraabkommen neben der Treuhand?

  19. 10.

    Die Telefonzellen hatten fast nur Vorteile! Abhörsicher und intim, wetterschützend und anheimelnd! Back to the Roots!

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