Außenansicht der Knappschaft Bahn See in Cottbus
Audio: Antenne Brandenburg | 07.08.2020 | Anke Blumenthal | Bild: rbb/Th. Krüger

Abrechnungssystem - Systemumstellung bei Knappschaft verursacht Zahlungsprobleme

Eine elektronische Systemumstellung bei der Krankenversicherung Knappschaft im Januar dieses Jahres verursacht noch immer Probleme im Abrechnungssystem. Lausitzer Pflege-Dienstleister bangen deshalb um ihre Existenz. Von Anke Blumenthal

Liane Wagner betreibt einen mobilen Hauswirtschaftsservice in Drochow (Oberspreewald-Lausitz). Ihre 18 Mitarbeiter putzen Wohnungen bei denen, die das allein nicht mehr können, die bereits einen Pflegegrad haben. Zwei Drittel ihrer Kunden sind bei der Knappschaft. Der zertifizierte Hauswirtschaftsdienst rechnet direkt mit der Pflegekasse ab.

Durch eine IT-Systemumstellung bei der Knappschaft Anfang dieses Jahres bleiben Zahlungen aus. Im Fall von Liane Wagner sind es mittlerweile 46.000 Euro Außenstände. Die letzte bezahlte Rechnung stammt vom Februar 2020.

Eine rbb-Recherche bei Pflege- und Hauswirtschaftsdiensten in der Lausitz belegt, es sind vor allem kleine Firmen, die teilweise noch junge Hauswirtschaftsdienste sehen sich in ihrer Existenz bedroht.

Reinigung bei Ursula Wilkereit in Wormlage
Einsatz bei Ursula Wilkereit in Wormlage | Bild: rbb

Dass eine Systemumstellung der Knappschaft monatelang für Chaos sorgt, hat auch Fachstellen und Verbände auf den Plan gerufen. Schon im Mai hat der Gerontopsychiatrisch-Geriatrische Verband des Oberspreewald-Lausitz-Kreises einen Brief an die Knappschaft geschrieben. Darin heißt es: „Bitte steuern Sie gegen, so dass die Pflegeeinrichtungen zumindest von dieser Sorge befreit sind und weiter für die schwächsten Mitglieder unserer Gesellschaft im Einsatz sein können."

Auf rbb-Nachfrage reagiert die Knappschaft mit diesem Statemant: "Wir tun alles, um die bekannt gute Zahlungsmoral der Knappschaft in absehbarer Zeit wieder zu gewährleisten."

Die Kundennachfrage bei Hauswirtschaftsdienstleisterin Liane Wagner ist groß. Sie könnte weitere Mitarbeiter einstellen. Macht sie aber nicht, wegen unbeglichener Rechnungen bei der Knappschaft.

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