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Quelle: dpa/Schoening

Nach zwei Monaten Notbetrieb

Berliner Bürgerämter fahren Service schrittweise wieder hoch

In vielen Berliner Bürgerämtern kann man wieder Termine buchen. Einige sind aber weiterhin geschlossen. In jeden Fall sollten sich Bürgerinnen und Bürger nur mit dringenden Anliegen an die Ämter wenden, denn ein Normalbetrieb kann noch nicht gewährleistet werden.

Nach rund zwei Monaten Notbetrieb erweitern die Berliner Bürgerämter schrittweise ihren Service. Ab 25. Mai können Termine wieder online oder telefonisch über die Behördennummer 115 in begrenztem Umfang in einigen Bürgerämtern gebucht werden, teilte die Innenverwaltung am Montag mit.

Termine stehen zunächst vorrangig für Dienstleistungen mit hoher Priorität zur Verfügung, bei denen ein persönliches Vorsprechen notwendig ist. Dazu zählen An-, Ab- und Ummeldungen, die Beantragung von Pässen und Personalausweisen oder von Führungszeugnissen sowie Führerscheinangelegenheiten. 

Einige Bürgerämter bieten schon seit Anfang Mai wieder Serviceleistungen an. Zudem können bereits beantragte Dokumente an mehreren Standorten abgeholt werden. Bei Terminen in  Bürgerämtern muss eine Nase-Mund-Maske getragen werden. Eventuell anfallende Gebühren müssen mit EC-Karte bezahlt werden.

Spontan zum Amt - das geht nicht

Auch Termine zu anderen Anliegen könne man über die Telefonnummern der Bezirke anfragen, hieß es weiter. "Spontanes Erscheinen ohne Termin ist nach wie vor aus Gründen des Infektionsschutzes für Bürgerinnen und Bürger, aber auch für die Beschäftigten nicht möglich", so die Innenverwaltung.

Für den Publikumsverkehr gelten Schutzmaßnahmen. So wurden in den Ämtern Abstandsflächen eingerichtet und Plexiglasscheiben installiert. Der Einlass von Besuchern wird reguliert, um Ansammlungen zu vermeiden.

"Nur wirklich unaufschiebbare Termine"

In den Standesämtern werden Termine weiterhin nur nach vorheriger Abklärung der Dringlichkeit per Telefon oder E-Mail vergeben, wie es weiter hieß. Priorität hätten dabei notwendige Beurkundungen im Zusammenhang mit Geburten, Sterbefällen und Eheschließungen. 

"Wir rufen weiterhin zur Solidarität auf und bitten die Bürgerinnen und Bürger, nur wirklich unaufschiebbare Termine zu vereinbaren", wird Innenstaatssekretärin Sabine Smentek (SPD) in der Mitteilung zitiert. "Viele Verwaltungsdienstleistungen können auch online erledigt werden." 

Berlinpässe, mit denen es Vergünstigungen beispielsweise im ÖPNV, in Museen, Schwimmbädern oder im Tierpark gibt, werden automatisch bis 31. Mai verlängert.

In den Standesämtern werden Termine weiterhin nur nach vorheriger Abklärung der Dringlichkeit per Telefon oder E-Mail vergeben, wie es weiter hieß. Priorität hätten dabei notwendige Beurkundungen im Zusammenhang mit Geburten, Sterbefällen und Eheschließungen. 

 

"Wir rufen weiterhin zur Solidarität auf und bitten die Bürgerinnen und Bürger, nur wirklich unaufschiebbare Termine zu vereinbaren", erklärte Innenstaatssekretärin Sabine Smentek. "Viele Verwaltungsdienstleistungen können auch online erledigt werden." 

In den Standesämtern werden Termine weiterhin nur nach vorheriger Abklärung der Dringlichkeit per Telefon oder E-Mail vergeben, wie es weiter hieß. Priorität hätten dabei notwendige Beurkundungen im Zusammenhang mit Geburten, Sterbefällen und Eheschließungen. 

 

"Wir rufen weiterhin zur Solidarität auf und bitten die Bürgerinnen und Bürger, nur wirklich unaufschiebbare Termine zu vereinbaren", erklärte Innenstaatssekretärin Sabine Smentek. "Viele Verwaltungsdienstleistungen können auch online erledigt werden." 

In den Standesämtern werden Termine weiterhin nur nach vorheriger Abklärung der Dringlichkeit per Telefon oder E-Mail vergeben, wie es weiter hieß. Priorität hätten dabei notwendige Beurkundungen im Zusammenhang mit Geburten, Sterbefällen und Eheschließungen. 

 

"Wir rufen weiterhin zur Solidarität auf und bitten die Bürgerinnen und Bürger, nur wirklich unaufschiebbare Termine zu vereinbaren", erklärte Innenstaatssekretärin Sabine Smentek. "Viele Verwaltungsdienstleistungen können auch online erledigt werden." 

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