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Quelle: dpa/Christin Klose

Bereitschaftsnummer 116 117

Erkältungswelle führt zu langen Wartezeiten bei Ärzte-Telefon in Berlin

Die Erkältungswelle führt in Berlin derzeit zu langen Wartezeiten bei der ärztlichen Bereitschaftsnummer 116 117. Rund 26 Minuten hätten Anrufer vor einigen Tagen im Durchschnitt auf eine Beratung warten müssen, teilte die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin am Freitag mit. Dies seien 15 Minuten mehr als im Jahresdurchschnitt. Von den etwa 1.000 Anrufern hätte sich jeder Vierte wegen eines grippalen Infekts bei dem Bereitschaftsdienst gemeldet.

Die beiden Beratungsärzte hätten am Telefon mit durchschnittlich 18 Menschen pro Stunde gesprochen - der Bereitschaftsdienst sei an solchen Tagen am Limit, sagte Burkhard Ruppert, Vorstandsvorsitzender der KV Berlin, laut Mitteilung. "Nicht nur die Praxen und Krankenhäuser sind durch die aktuelle Erkältungswelle zurzeit massiv ausgelastet. Auch die Notfallversorgung der KV Berlin kommt an ihre Grenzen."

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Prognose: Wartezeiten werden im Januar noch länger

Ruppert forderte die Bundesregierung auf, die ambulante Notfallversorgung stärker zu finanzieren. Ab Januar werde wegen der Finanzierungslage unter der Woche nur noch ein Beratungsarzt eingesetzt - statt wie bisher zwei pro Schicht. "Die Wartezeiten bei der 116 117 werden sich verlängern und es werden sich noch mehr Patienten an die 112 wenden oder in die Notaufnahmen gehen", kritisierte der Vorstandsvorsitzende.

Bei der Telefonnummer 116 117 können Menschen außerhalb der Sprechstundenzeiten anrufen. Die Ärzte und Ärztinnen am Telefon helfen bei Erkrankungen, mit denen Patienten sonst in die Praxis gehen würden und deren Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann. Für lebensbedrohliche Notfälle ist die Nummer nicht geeignet.

Sendung: rbb24 Inforadio, 10.12.2022, 07:00 Uhr

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