BVG-App zeitweise gestört

02.09.22 | 13:02 Uhr

Eine Störung in der App der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) hat seit Donnerstagnachmittag zum Ausfall einiger Funktionen geführt.

Berlin und Brandenburg

Gespräch über Nachfolge des Neun-Euro-Tickets in Berlin und Brandenburg ohne Ergebnis

Fahren mit dem öffentlichen Nahverkehr ist seit Donnerstag wieder teuer. Berlin will schnell ein Nachfolger-Modell für das Neun-Euro-Ticket finden, gern gemeinsam mit Brandenburg. Doch das Nachbarland zieht bislang nicht mit.

Der Ticketbereich in der Fahrinfo-App sei etwa 16 Stunden lang nicht erreichbar gewesen, teilte die BVG dem rbb mit. Sowohl der Ticketkauf als auch der Abruf gekaufter Tickets habe nicht funktioniert. Die Fahrplanauskunft hingegen sei nicht betroffen gewesen. Seit Freitagmorgen laufe alles wieder stabil.

Wie viele Kunden betroffen waren, konnte das Unternehmen vorerst nicht sagen. Das sei schwer zu ermitteln, hieß es. Auch die genaue Ursache sei noch nicht bekannt. Man wisse derzeit nur, dass die Datenbank nicht zur Verfügung gestanden habe.

Sendung: rbb24, 02.09.2022, 16:00 Uhr